FERMAP

Porte de service reçue et temps et en heure. Très bonne qualité et pose soignée. Les finitions sont impeccables. C'est mieux que ce que j'espérais. Pour avoir déjà travaillé avec certains concurrents, fermap fournit un excellent service du devis à la pose.

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Service après vendre à fuire!!! un commercial viens te voir pour constater le travail affreux de leurs part, il te promet monde et merveille, il dit qu’il vont venir réparer et il s’excuse il tiens à préciser que ce n’est pas la politique fermap de laisser tomber les gens. Au final personne est venu et plus personne ne répond Entreprise à éviter, aucun sérieux ni professionnalisme

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J'ai contacté la société Fermap récemment pour un SAV, ma garantie décennale étant bientôt dépassée. J'ai un jeu de 4 millimètres de vide entre deux parcloses, du à une rétractation du plastique probablement, je n'avais jamais vu çà chez moi ou ailleurs, c'est pas très joli. J'ai deux portes fenêtres avec moins de 3 mètres d'écart entre les 2, la 1ère a une baguette de finition qui descend sous la fenêtre le long du mur sur environ 2,5cm et sur la deuxième fenêtre uniquement sur 5 millimètres, ce n'étais pas choquant jusqu'à maintenant, mais je viens de faire ma terrasse et c'est du coup aussi très moche. Au vu des commentaires concernant les SAV, je n'étais qu'à moitié surpris de recevoir un devis en retour en me disant que ce n'était pas pris en compte par la garantie...En moins de 10 ans, 3 volets en aluminium se sont déjà arrachés, de multiples problèmes de réglages des portes également...bref, je déconseille fortement cette entreprise car pour ma part, la qualité de la fenêtre est très médiocre pour un prix bien trop élevé. Afin que la direction n'inscrive pas une fois de plus que ce commentaire est faux, que ce client n'existe pas, car signé sous pseudonyme, je m'appelle LAMBIN Mathieu et j'habite la commune de Diebling. Vous trouverez ci-joint des photos de mes magnifiques fenêtres !! Réponse à votre commentaire: Si je comprends bien, aucun client n'aurait le droit de mettre un avis négatif sur votre société...je pense que j'ai encore la liberté de penser ce que je veux !!! Quand vous parlez de mon comportement par rapport à vos employés, il faudrait en dire plus car je n'ai aucune idée de quoi vous parlez, il fallait bien que vous répondiez quelque chose... Quand vous mentionnez les baguettes de finition, je vous précise encore que mon chantier n'était pas une rénovation mais une maison neuve, consultez vos fichiers avant d'écrire n'importe quoi. Le devis n'était que de 150 euros, j'aurai très bien pu payer et ne rien dire, mais vu votre réponse, je ne regrette rien. Pour finir, quelle argumentation plus ridicule que de parler du ménage en comparaison à l'entretien des fenêtres, je ne pense pas être responsable du problème des parcloses, quand il n'y a rien à dire pour argumenter, il faut parfois avoir l'intelligence de se taire. Une réponse à la hauteur de l'entreprise, aucune surprise.

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Super satisfait du service Fermap. Yvon est un commercial à l’écoute et disponible, produit de qualité et poseur professionnel. Agréablement surpris du délai de livraison entre la prise de cote et la pose. Je vous recommande sans hésiter nous sommes très satisfait de l’achat et de la pose de nos fenêtres, porte-fenêtres et porte d’entrée. Nous reviendrons sans doute prendre notre porte de garage chez eux !

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5 étoiles pour la société Fermap. Le commercial m’a très bien conseillé et a fait preuve d’un grand professionnalisme pour le remplacement de ma porte de garage. J’ai particulièrement apprécié la possibilité de choisir sur PC le type de lames et les options ce qui permet d’avoir une idée précise du rendu final. L’installation était irréprochable également. Le personnel était très sympathique et les finitions sont top. Je recommande sans hésiter.

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Pose porte de garage ainsi que toute les fenêtre en rénovation, travail tres soigné ainsi que les finitions .équipe de Poseur au top , satisfait du début à la fin , je recommande 👍

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Très content de nos nouvelles fenêtres, matériaux d’excellente qualité ! Commercial très réactif , à l’écoute et de bon conseil. Les poseurs très professionnels ,travail propre et soigné,finitions parfaites. Réglage de la box somfi 👍. Ravis d’avoir choisi FERMAP, une entreprise au top

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Deux fenêtres avec trois ventaux PVC blanc posées il y a un peu plus d'un an. Une qualité remarquable des matériaux en comparaison de tout ce qui peut se faire ailleurs. Jérémy conseille très bien le client et est particulièrement agréable. Pas plus cher qu'ailleurs non plus pour une qualité supérieure. Les poseurs sont minutieux, rapides et font un travail propre (même pour des propriétaires exigeants). Après plus d'un an nous sommes entièrement satisfaits.

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